手順を、ひとつずつ。
受付、注文、受け取り、返却。順番のある行動を、読みやすい単位に分けて伝えます。
まず、カウンターでご注文ください。
その場所の流れに、
ちょうどいい案内を。
一つの手順を短く。迷いそうなところには、選択肢やひと言を添えられます。
状況に合わせて、分岐。
初回か再訪か、店内か持ち帰りか。選択肢に応じて、必要な手順へ案内します。
店内で過ごしますか？
店内で ／ テイクアウト
気をつけたいことも。
利用時の注意や場所の目印を添えて、最後は完了の画面へ。終わりまで見通せる案内になります。
食器は、出口横の返却口へ。
公開までの流れ
ひとつの案内から、
始めてみる。
管理画面で下書きをつくり、流れを確かめてから公開します。
作成前に用意するもの
登録店舗を選び、案内のタイトル・カテゴリを入力します。店舗がない場合は、作成画面から登録できます。
店舗名・所在地は登録店舗の情報を使用します。マップ掲載には、その店舗の事業者確認が必要です。
基本情報を入れる。
「案内をつくる」からログインし、店舗を選択または登録して案内のタイトルを入力。まずは下書きとして保存します。
手順と選択肢を並べる。
案内文や注意事項を入力し、必要に応じて選択肢と進み先を設定。プレビューで、利用者がたどる流れを確認します。
確認して、公開する。
手順のエラーを解消し、オーナー・管理者が「URL・QRで公開」を選びます。公開ページのURLやQRを、お店の入口やテーブルに案内しましょう。
お店で届ける。
マップでも見つけてもらう。
URL・QRでの直接公開から始めて、必要に応じてマップ掲載へ広げられます。
URL・QRで届ける。
Freeから利用できます。公開ページのURLをWebサイトに載せたり、QRを入口やテーブルに掲示したりして、来店したお客様へ案内を届けます。
未確認の店舗でも、URL・QRで直接公開できます。
Freeでできることを見るマップ・検索に掲載する。
Standard以上のプランに加えて、責任者・事業場所・公開内容の確認と、登録店舗への紐づけが必要です。
- StandardまたはProを有効にする。
- 店舗管理で店舗を登録する。
- 責任者の本人確認を完了する。
- 公共料金書類または郵送PINで事業場所を確認する。
- 案内に登録店舗を紐づけて公開し、OSAHOU一覧から案内を編集し、「掲載設定」で「掲載する」を選ぶ。
店舗を登録しただけでは、案内の公開やマップ掲載は行われません。
公開した後も、伝わりやすく。
お店の変化や利用者の声に合わせて、案内を育てていけます。
つまずいた手順を、見直す。
Standard以上では、案内の利用・完了・つまずきを分析できます。フィードバックを手がかりに、説明や分岐を見直せます。
アクセス・分析を開くAIと、下書きをつくる。
Standard以上のStudio MCPでは、対応するAIから下書きの作成・更新・検証ができます。最終確認と公開は、管理画面で人が行います。
AIの接続手順を見るよくある質問
無料でどこまで使えますか？
Freeでは、1組織あたり1件の案内を同時に公開でき、案内ごとに月300回まで案内を開始できます。手順・分岐の編集とURL・QRでの公開が可能です。詳しくは料金・プランをご覧ください。
店舗登録や本人確認は、最初から必要ですか？
新規作成では店舗を選択または登録します。未確認の店舗でも下書き作成とURL・QR公開に利用できます。マップ掲載には、責任者の本人確認と店舗ごとの事業者確認が必要です。
利用者にもアカウント登録が必要ですか？
案内を見るだけなら登録不要です。お客様はブラウザでQR・URLから開けます。画面の操作は使い方ページで体験できます。
公開した後も、内容を変更できますか？
管理画面で編集し、「公開内容を更新」から反映できます。下書きを保存しただけでは公開中の内容は変わらないため、更新前に手順と分岐を確認してください。
スタッフと一緒に管理できますか？
組織のメンバーにはオーナー・管理者・編集者・閲覧者の役割があります。役割に応じて編集や閲覧ができ、公開はオーナー・管理者が行います。現在のメンバーと役割は管理画面の「メンバー」で確認できます。